さちこ先生の日記

20回目の夏が終わりました。
7月20日に起きた一つの出来事から私は又もう1度現場に立ちました。
そして新しい時代のこびとの森作りに懸命に取り組んできた夏でした。

大改革！！今までのスタッフもどう無駄を省くか、どう改善していくかがわからないで居る中で懸命にリーダーシップを取りながら走り抜けて来た8月が今日終わります。こびとの森の20回目の夏でした。

その努力に大きな結果が現れ始めました。
お客様の満足度が大幅にUPして来ました。
じゃらんネットでの口コミでも私の新体制に変わってから総合評価５が5回も出ました。今までになかった事です。
8月だけで2回もの宿泊してくださったご家族もいらっしゃいました。
利用お客様も前年の同じ時期から比べると２０％UPです。
数字が改革の成功を表してくれているかのようです。

この改革についてきてくれた旧スタッフ及び新しいスタッフの心から感謝です。特にちさと先生は7月末に突然の交通事故にあいながらも痛みを堪えて8月上旬には復帰してくれましたね。大きく変化したやり方に最初は戸惑いいっぱいでした。でも今のなっては楽になりました。早く帰れるようになり疲れかたもだいぶ違うね。

料理長の鈴木も早く家に帰れるようになってうれしい。
他のスタッフたちも大幅に無駄をカットして能率良くなったと思う。
仕事がスムーズになった。

レストランも合理的かつお客様の満足度を上げるために改革を行いました。

毎朝4時に起きて朝の温泉に入り、1番最初にする私の仕事は事務所のトイレ掃除でした。そこから1日の仕事が始まります。事務所のふき掃除を終わる頃5時です。心も体も目覚めて集中したい仕事を5時代に終わらせてしまうようにしています。


ピンチはチャンスでした。
これからの夢に向かってこびとの森のチャレンジは続きます。

全国の私の支援者の皆さんありがとう！そしてこれからもよろしく！！

8月1日～今日まで毎日こびとの森から車で約15分那須スイミングドームに通い続ける事ができました。

1日1,000M泳ぎ30日間で目標であった30,000Mを泳ぎきる事ができました。
忙しい時だからこそ私は泳ぐ事が必要だった。
心のリセットして又頑張ってこれました。

大きな改革を成功させる事ができたのも泳ぎ続けて来たからだと思う。
継続は力なりです。


8月1日から1日も休まず泳ぎ続けて来た那須スイミングドームのプール

やっとやっとこの日がやってきました。
私にとって、こびとの森にとって20回目の夏でした。
7月20日に突然の事件によって想像もしていなかった夏がスタートしたのです。でもピンチはチャンスで頑張って来ました。

大改革にも成功してじゃらんネットからも総合満点評価が続々と8月だけで5件も出ました。懸命に取り組んできた事がお客様に通じた結果だと満点評価して下さった皆さん。今年の夏にやってきて下さった皆さんに心から感謝しています。ありがとうございました。

私は２７日、何もしない休日を過ごしに奥塩原の隠れ宿に行ってきました。
秋ですね。何もしない休日！！真っ白な乳白色の湯につかって・・・・ただただひとり自然の中で木々の声。小鳥のさえずり。風の音。
なんて贅沢な時間なんだろうか？

朝はいつもどおりに4時に目が覚めた。もっと寝ていていいんだよ。の私に対してもう一人の私が露天風呂で夜明けを待とうよ。の声で早朝、まだ真っ暗なうちから夜明けを待った。最高に贅沢な時間が静かに過ぎていきました。さあ～又がんばろう！

トータルスイミング距離数8月29日段階で2９,000Mです。目標まであと1,000Mです。明日その目標が達成する予定の日です。


秋の音が聞こえて来ました。

朝起きるとちょっと冷っとした空気です。
那須高原はもう秋風になっています。でも日中は暑いですよ。

今朝もとっても気持ちの良い朝です。毎朝４時に起きて夜明けのコーヒーを外で飲みます。夜が明けて来る山々の景色を見ながら、小鳥のさえずりを聞いていると頭と心が目覚めてきます。それが私の1日のスタートです。

那須高原の夜明けはとっても綺麗です。



今日は８月２４日こびとの森の大改革をスタートして１ケ月と３日です。スタッフも口々に楽になった～・・・・。夏休みなのに・・・満室なのに・・・こんなに早く帰れるなんて・・・・と笑顔で帰宅していく姿に、間違えなく改革は成功したと思える今日この頃です。
じゃらんネットからも高い評価をいただけるようになってきました。
売り上げも確実に２０％UPです。

お客さまへの良いサービスを提供する原点にスタッフの笑顔は欠かせません。その笑顔をキープさせる為に残業禁止令？などを出して早く帰宅させてきました。私とスタッフの健康も大事です。その原点があって初めてお客様へのサービスの向上があると私は確信しております。以前もそしてこれからもその思いは同じです。

私自身の健康をしっかりとキープしていかなければなりません。
８月１日から昨日２３日までの水泳のトータル距離数は23,000Mとなりました。私は毎日水の中で心と体にリセットさせて来ました。それが私の健康と体力キープの原点です。目標あと7,000Mで30,000Mになります。

さ～今日も1日マイベストでがんばります。

★あと3日後の27日は午後からやっとやっとお休みです。その日は何もしない休日！！奥塩原にある私の隠れ宿で源泉の秘湯に浸かってひたすら眠りにいきます。オンとオフをしっかりと使い分ける事も成功の秘訣なのです。

りんどう湖ファミリー牧場で毎年行われている花火大会。
今年も行ってきました。

この写真はクリスが撮影した写真です。
キャノン５D、１０５ミリのロングレンズ、　三脚、オートシャッター、を使用して撮影されました。

夏休みの忙しさも峠を越えてきました。
私の水泳の記録も順調です。昨日までの記録が19,000Mとなりました。
目標は8月の１ヶ月間の延べスイミングが30,000Mです。

あ～生きているな～・・・・・・！
生かされているんかな～・・・・？？？？