Diary

J-Com の使用料請求書の送付を停止する手続きがやっと済んだ。
ややこしくて、ず～っと気が重かったのだ。

請求書の発行手数料はこれまで毎月150円。これ自体、高いなぁと内心思っていたけど、
８月分から120円アップして270円になるという。年間3000円ちょっとになる。
それにほかの使用料の値上がり分が500円ほど。
足すと年間9000円近い額になる。せめて請求書の分の3000円ほどは節約したい！

でもそれはそれとして、月々の使用料は知りたい。
で、マイページで確認できるというのでログインを試みた。これがまー、大変。
ユーザーID、パスワード、他にもアレコレ入力して、
（これ自体、私にはけっこう大変だったのだ）いざ「ログイン」
・・・をクリックするとなぜか初めの入力画面に戻ってしまう。何回やっても同じ。

相談電話にダイヤルすると、「混んでますのでお待ちください」のアナウンス。
延々待たされる。やっとつながっても自動音声ガイドで、
なかなか聞きたいところに行きつかない。とうとう息子にSOS。
ところが息子がやっても同じ、初めのページに戻ってしまう。
ただ相談電話だけはわりに早くつながり、あとはスムーズにいった。

でやっとマイページにログインできて、そこで使用料を確認できることも 確認 ^ ^；
あとは６月中旬にくるハガキで請求書の送付停止の手続きをしようと待ってたら、
来ました、今日！

ところがハガキには、「請求書送付停止専用Webページ」の文字とQRコードがあるだけ。
スマホを持たない我が家ではお手上げだ。
がっくりしかけたけど、電話番号が書いてある。
また待たされるのかな～、と思ったけど仕方ない。

そしたらこれは請求書送付停止の専用電話ということで、すぐつながった。
例の通り自動音声だけど、すんなり進んで無事に送付停止の手続きが終了した。

この頃はほんとにストレス耐性が低くなって、がっくり疲れ、すぐめげるのです。
そんなわけで、長々しく書いちゃったけど、それくらいホッとしました。